【質問すれば顧客満足度が上がる】from 榊原紳助

あなたはいつも顧客に質問をしてるだろうか？？
商品やサービスの説明ばかりしてないか？？
 

それでは買いたくはならないわwww

「８割聞いて、２割で売れ！！」

「どんなことに困ってますか？」
「私にどんなことを期待されてますか？」
「ほかの店では、どんなことが解決できなかったですか？」

自分にいっぱい質問してもらうと顧客は満たされる。
そして、購買欲求を高めていく。

「それを買わせてもらえませんか？」と相手に言わせるまでの
流れやトークを真剣に考えたことはある？？